Meta執行長祖克柏的AI豪賭，在歷經裁員與重組後，憑藉AI助理Muse的成功，開始迎來勝利。儘管高昂成本與未明獲利仍是隱憂，但此舉已扭轉市場敘事，並鞏固祖克柏的領導地位。
Meta 的 AI 豪賭突然看來正為祖克柏帶來勝利。
這遠非理所當然。就連這位 Meta 執行長也開始懷疑自己。他已投入數千億美元於 AI 投資，但成果大多尚未獲得證實。
「你確定這會成功嗎？」他在去年年底向 29 歲的 AI 主管 Alexandr Wang 提問；他在最近一集《Cheeky Pint》Podcast 中回憶道。
這些高風險的 AI 押注——一名分析師將其比喻為把義大利麵丟向牆面——以及隨之而來的大規模裁員與重組，如今開始帶來回報。Meta 憑藉新的 AI 助理 Muse 搶先 AI 競爭對手一步，並終於發布了前沿 AI 模型。儘管Muse 正在燒錢，但在高昂的運算成本之下，分析師仍對其賺錢潛力感到興奮。
祖克柏也正處於高峰。啜飲 Guinness在最近一次 Podcast 訪談中，他與 Wang 一同啜飲 Guinness，兩人盛讚 Meta 的 AI 實力。
「你永遠不知道推出某項產品後，市場會如何反應，」這位執行長說。「總會有打出全壘打的情況，而這次就是，對吧？它一推出就獲得極佳的反響。」
而 Meta 似乎比以往更相信 Zuckerberg 的領導力。他最新的勝利是：在他威脅要掛牌出售自己位於 Palo Alto 的豪宅、並在選民考慮對億萬富豪課稅之際離開加州後，說服公司發行新類別的股票考慮對億萬富豪課稅。
最大的問題是，這股樂觀氛圍能持續多久。Meta 仍在 AI 上砸下大筆資金，卻沒有具體的財務回報。有些人仍抱持懷疑。
「這筆帳單非常龐大，」Aptus Capital Advisors 的投資組合經理 David Wagner 告訴 Business Insider。
「他已經贏得了敘事戰，但還沒有證明回報。」
Meta 的社會反思時代
Zuckerberg 對公共論述並不陌生。他曾展現多種形象：穿著連帽衫的書呆子天才、身材健壯的愛妻男，以及毫不掩飾地支持 Trump 的陽剛派盟友。
今年年初，他看來似乎將面臨新一輪的清算，而這不只是因為那部恰如其名的《社群網戰》續集。
Zuckerberg 出庭受審，在一宗具有里程碑意義的訴訟中出庭作證。該訴訟指控 Meta 的平台損害年輕人的心理健康。（法院裁定 Meta 有疏失，該公司正提出上訴。）這是今年三宗重大訴訟之一，這些訴訟讓 Meta 面對其技術對兒童構成安全風險的指控時陷入防守。
此外，也出現了較典型的 Zuckerberg 令人尷尬時刻，例如他坐在前排出席一場Prada 時裝秀，在網路上引發各方側目。
在公司內部，員工士氣正在下滑。儘管這位億萬富豪執行長曾將 2026 年稱為「AI 之年」，Meta 的發展動能仍然有限，而包括一項追蹤員工鍵盤輸入的計畫等不受歡迎的決策，更加劇了不滿情緒。
此外，Meta 還進行了有史以來規模最大的裁員行動之一。Meta 於 3 月開始精簡人力，接著在 5 月進行大規模裁員，當時裁減了約 10% 的員工。
另外，Meta 也重新調整了另外 7,000 名員工，作為其以 AI 為重點的組織重整科技與產品團隊重組的一環。許多工程師被降為個別貢獻者。Meta 後來要求部分遭降職的員工回任管理職。
這波 AI 推動似乎沒有帶來回報：今年第 2 季，98% 的營收來自傳統廣告業務，而非 AI。
Meta 技術長 Andrew “Boz” Bosworth 6 月在一次內部電話會議中表示，士氣「或許不是我在這裡 20 年來最糟的時候，但可能也差不多了」。
Meta 東山再起的基礎
在混亂之中，Zuckerberg 為東山再起奠定了基礎。Wang 與 Meta 的頂尖AI 研究人員搬動辦公桌，坐到 Zuckerberg 附近。
從去年開始，祖克柏和王偉也展開大規模人才招募，以數億美元的薪酬方案吸引頂尖研究人員跳槽。
祖克柏授權包括前 GitHub 執行長 Nat Friedman 在內的核心幕僚，放手追求他們提出的任何願景，包括他最重視的計畫——一款 AI 助理。這一切都符合祖克柏長期以來的做法：採用小型團隊，並持續進行組織重整，直到某件事奏效——正如他那句廣為人知的話：快速行動，打破成規。
這奏效了。
期待已久的 Meta AI 代理程式 Muse 成為爆紅產品。推出一週後，它便登上應用程式商店排行榜首位，此後在北美的下載量已超過 1,000 萬次。一名知情人士表示，團隊對於擊敗 OpenAI、搶先上市感到震驚。OpenAI 的競爭產品 Dots 在三週後推出。
Meta 也投入前所未有的運算資源與人才，打造一系列名為Muse Wonder的前沿 AI 模型，足以與 OpenAI 和 Anthropic 等巨頭的模型並駕齊驅。
在 Meta 第三季財報電話會議上，祖克柏樂觀地認為，隨著人們透過 Muse 購物，並購買更多由該公司日益強大的 AI 技術驅動的虛擬實境眼鏡，Meta 的 AI 與硬體投資很快可能成為搖錢樹。
與此同時，Meta 認為祖克柏對公司長期命運的重要性比以往任何時候都更高。
Meta 在週三提交的文件中披露，祖克柏 9 月告訴幾名董事會要員，他打算出售自己位於帕羅奧圖的房產，以因應加州提出的億萬富豪稅；之後，這些董事會要員突然離席，不再參加與祖克柏的晚餐。
四天後，一個特別委員會提出一項協議，將提供祖克柏 200 億美元的「立即流動性」，以支付這項稅款——如果該稅案通過——同時不降低他對 Meta 的控制性持股。Meta 也計畫確保新籌得的數十億美元 AI 資金不會稀釋祖克柏的控制權。
該公司在新聞稿中表示：「Meta 為股東創造重大價值的往績，很大程度上歸功於他的強勢領導、獨特且具創意的願景，以及卓越的管理能力。」
這項個人勝利到來之際，他面臨的其他一些問題也已逐漸平息。Meta 已和解一宗由各州、華盛頓特區及美國屬地的檢察長提起的重大訴訟。作為和解的一部分，該公司承諾對其應用程式進行調整，例如設定每日使用時間上限，以及在夜間暫停通知。這項協議是 8 月和解案的一部分，也讓 Meta 得以點名 YouTube 和 TikTok 等競爭對手。
「所有平台都應該透過採取相同措施來賦予家長權力並支持青少年，因為我們知道，當青少年在某個應用程式上受到限制時，他們只會轉移到另一個應用程式。」該公司當時在一篇部落格文章中表示。
重大疑問仍揮之不去。Meta 公布強勁財報並傳出 Muse 採用率上升的隔天，該公司股價下跌 7%，投資人開始消化公司未來數千億美元支出承諾的規模。
法律麻煩仍接踵而來。本週，新墨西哥州陪審團也下令 Meta 就 Cambridge Analytica 醜聞支付驚人的 250 億美元，Meta 計畫對此案提出上訴。
無論 Zuckerberg 的策略是否具備可持續性，這次氛圍的轉變都相當顯著，也可能已證明反對者的看法錯誤，至少在下一波混亂爆發前是如此。
「Meta 又酷起來了。」Investing.com 分析師 Jesse Cohen 在一份報告中表示。「這就是 Muse 效應。」
◎本文經 《Business Insider》 US 授權刊登，原文發表於此，作者為 Charles Rollet,Madeline Berg。
本文初稿由《Business Insider》TW 使用 AI 協助翻譯，並經人工審校確認。
